Política de Privacidad

Dermalaser LLC

Fecha de Vigencia: 28 de junio de 2026
Última Actualización: 27 de julio de 2026
Ubicación: Condado de Miami-Dade, Florida

Esta versión en español se ofrece como una traducción de cortesía. En caso de cualquier discrepancia o diferencia de significado entre las versiones en español e inglés, prevalece y rige la versión en inglés.

Por favor, revisa también nuestros Términos de Servicio.

Dermalaser LLC (que opera comercialmente como Dermalaser Med Spa) respeta tu privacidad y se compromete a proteger la información personal y de salud que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo podemos recopilar, usar, divulgar y proteger tu información cuando recibes servicios de nuestra parte, te comunicas con nosotros, reservas citas, completas formularios o usas nuestro sitio web.

Esta es una política de privacidad general que describe cómo Dermalaser LLC maneja tu información personal y de salud. Dermalaser trabaja únicamente con pagos directos: no facturamos a seguros médicos ni transmitimos información de salud de forma electrónica para transacciones de seguros, por lo que no somos una entidad cubierta por HIPAA, y este documento no es un Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA. Aun así, protegemos tu información de forma voluntaria, cumplimos con las leyes aplicables de Florida sobre la confidencialidad de los registros de los clientes y elegimos aplicar protecciones de privacidad al estilo de HIPAA como una buena práctica, y no porque la ley federal nos lo exija.

1. Información que Podemos Recopilar

Podemos recopilar información tuya, incluyendo:

Tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento y otra información de contacto.
Historial de citas, historial de tratamientos, formularios de admisión, formularios de consentimiento, fotos, notas y registros relacionados con el servicio.
Información de salud que nos proporcionas, como historial médico, medicamentos, alergias, preocupaciones de la piel, contraindicaciones y preferencias de tratamiento.
Información de pago y facturación.
Comunicaciones con nosotros por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico, formularios del sitio web, redes sociales o plataformas de reservas.
Información relacionada con el sitio web, como analíticas básicas, información del dispositivo y cookies, si corresponde.

2. Cómo Usamos Tu Información

Dermalaser LLC puede usar tu información para:

Brindar servicios, tratamientos, consultas y atención al cliente.
Revisar tu elegibilidad o idoneidad para ciertos servicios.
Mantener registros de tus visitas, tratamientos, consentimientos y comunicaciones.
Programar, confirmar, modificar o dar seguimiento a las citas.
Procesar pagos y gestionar la facturación.
Responder a tus preguntas o solicitudes.
Mejorar nuestros servicios, operaciones, sitio web y experiencia del cliente.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo recordatorios de citas e instrucciones de cuidado.
Enviar comunicaciones promocionales o de marketing, solo según lo permita la ley y con cualquier consentimiento requerido.

3. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Solicitar una Copia de Tus Registros

Puedes solicitar una copia de tus registros en papel o electrónicos que mantiene Dermalaser LLC. Te proporcionaremos una copia o un resumen de tu información dentro del plazo requerido por la ley aplicable. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo cuando la ley lo permita.

Solicitar una Corrección

Puedes pedirnos que corrijamos información en tu registro que consideres incorrecta o incompleta. Es posible que no estemos de acuerdo con todas las solicitudes, pero la revisaremos y responderemos según lo requiera la ley.

Solicitar Comunicaciones Confidenciales

Puedes pedirnos que te contactemos de una manera específica, como por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto o en una dirección postal diferente. Aceptaremos las solicitudes razonables.

Solicitar Límites sobre el Uso o la Divulgación

Puedes pedirnos que no usemos ni compartamos cierta información para tratamiento, pago u operaciones del negocio. No estamos obligados a aceptar todas las solicitudes, especialmente si afectaran tu atención o nuestra capacidad de brindar servicios.

Solicitar una Lista de Ciertas Divulgaciones

Puedes solicitar una lista de ciertas ocasiones en que hemos compartido tu información de salud, con quién la compartimos y por qué, durante el período permitido por la ley. Esta lista puede no incluir divulgaciones realizadas para tratamiento, pago u operaciones del negocio, divulgaciones que autorizaste u otras divulgaciones excluidas por la ley.

Recibir una Copia de Esta Política

Puedes solicitar una copia en papel o electrónica de esta política en cualquier momento.

Elegir a Alguien para que Actúe en Tu Nombre

Si le has dado a alguien autoridad legal, como un poder notarial médico, una tutela legal u otra autorización legal, esa persona puede ejercer tus derechos con respecto a tu información. Podemos requerir documentación antes de actuar según su solicitud.

4. Tus Opciones

En ciertas situaciones, puedes decirnos cómo quieres que se comparta tu información. Puedes elegir si compartimos información con:

Un familiar, amigo, cuidador u otra persona involucrada en tu atención.
Alguien que te ayude con la programación, el pago, el transporte o el seguimiento.
Una persona que autorices por escrito.

Seguiremos tus instrucciones cuando la ley lo requiera y cuando sea razonablemente posible.

5. Cómo Podemos Compartir Tu Información

Dermalaser LLC puede usar o compartir tu información de las siguientes maneras:

Para Brindar Servicios y Atención

Podemos usar tu información para brindar tratamientos, consultas, recomendaciones, atención de seguimiento y servicios relacionados. Podemos compartir información con otros profesionales involucrados en tu atención cuando sea apropiado y esté permitido por la ley.

Para Operar Nuestro Negocio

Podemos usar y compartir información para operar Dermalaser LLC, mantener registros, mejorar nuestros servicios, capacitar al personal, revisar la calidad del servicio, gestionar la programación y contactarte cuando sea necesario.

Para el Pago y la Facturación

Podemos usar tu información para procesar pagos, emitir recibos, gestionar saldos o comunicarnos sobre la facturación.

Con Tu Autorización

Podemos compartir tu información cuando nos des permiso por escrito para hacerlo. Puedes revocar ese permiso por escrito en cualquier momento, salvo en la medida en que ya hayamos actuado con base en tu autorización.

Para Marketing

Podemos contactarte sobre los servicios, promociones, membresías, paquetes o novedades de Dermalaser LLC donde la ley lo permita. No usaremos información de salud confidencial para marketing de una manera que requiera autorización por escrito, a menos que hayamos obtenido esa autorización. Puedes optar por no recibir correos electrónicos o mensajes de texto promocionales según lo permita la ley.

Según lo Requiera o Permita la Ley

Podemos usar o compartir tu información cuando lo requiera o permita la ley federal, de Florida o local, incluyendo para:

Fines de salud y seguridad pública.
Reportar abuso, negligencia o explotación cuando la ley lo requiera.
Responder a órdenes judiciales, citaciones, procedimientos legales o solicitudes gubernamentales.
Solicitudes de las fuerzas del orden, cuando la ley lo permita.
Solicitudes de un médico forense, director de funeraria u otras solicitudes legalmente autorizadas, cuando corresponda.
Defender o atender reclamos legales, quejas, auditorías o investigaciones.
Cumplir con obligaciones de licencia, regulatorias o profesionales.

6. Venta de Información

Dermalaser LLC no vende tu información médica ni de tratamiento. Si algún uso o divulgación de tu información requiriera legalmente tu autorización por escrito, la obtendremos antes de proceder.

7. Fotos, Testimonios y Redes Sociales

Dermalaser LLC puede tomar fotos relacionadas con el tratamiento para el mantenimiento de registros, la planificación del tratamiento o el seguimiento del progreso cuando sea apropiado. No usaremos tus fotos identificables, tu nombre, testimonio o imagen para publicidad, redes sociales, contenido del sitio web o fines promocionales sin tu permiso por escrito.

Ten en cuenta que si publicas, etiquetas, comentas, envías mensajes o interactúas voluntariamente con Dermalaser LLC en redes sociales, esa información puede ser visible para otras personas según tu configuración de privacidad y las políticas de la plataforma.

8. Mensajes de Texto, Correos Electrónicos y Recordatorios de Citas

Podemos contactarte por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico u otros métodos de comunicación que nos proporciones para recordatorios de citas, programación, seguimiento, formularios, instrucciones de cuidado, preguntas sobre tu cuenta y asuntos relacionados con el servicio.

Las comunicaciones electrónicas no siempre pueden ser completamente seguras. Al proporcionar tu número de teléfono o correo electrónico, reconoces que podemos usar esos métodos para comunicarnos contigo, a menos que nos pidas usar un método diferente.

Los mensajes de texto o correos electrónicos promocionales se manejarán de acuerdo con la ley aplicable. Para los mensajes de texto, puedes responder STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos y responder HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, y la frecuencia de los mensajes puede variar.

9. Privacidad del Sitio Web

Si usas nuestro sitio web, formularios en línea, enlaces de reserva o plataformas digitales, podemos recopilar la información básica necesaria para procesar tu solicitud, programar citas, responder consultas y mejorar nuestros servicios. Nuestro sitio web o las plataformas de terceros pueden usar cookies, analíticas o tecnologías similares.

Las plataformas de terceros, incluyendo sistemas de reservas, procesadores de pago, redes sociales y proveedores de correo electrónico o mensajes de texto, pueden tener sus propias políticas de privacidad. Dermalaser LLC no es responsable de las prácticas de privacidad de sitios web o plataformas de terceros.

10. Menores de Edad

Dermalaser LLC brinda tratamiento a un menor de edad únicamente con el consentimiento del padre, la madre o el tutor legal del menor. El padre, la madre o el tutor legal debe otorgar su consentimiento antes de cualquier tratamiento de un menor. Nuestro sitio web está dirigido a adultos, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años en línea. Si crees que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal a través de nuestro sitio web, contáctanos y tomaremos las medidas apropiadas para eliminarla.

11. Protección de Tu Información

Dermalaser LLC toma medidas razonables para proteger la privacidad y la seguridad de tu información. Limitamos el acceso a la información personal y de salud al personal y a los proveedores de servicios que la necesitan para fines legítimos de negocio, tratamiento, operación, facturación o legales.

Aunque trabajamos para proteger tu información, ningún sistema, sitio web, correo electrónico, mensaje de texto o método de almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

12. Notificación de Violaciones de Seguridad

Si ocurre una violación de seguridad que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de tu información personal y de salud, Dermalaser LLC notificará a las personas afectadas según lo requiera la ley aplicable.

13. Nuestras Responsabilidades

Dermalaser LLC es responsable de:

Mantener la privacidad y la seguridad de tu información personal y de salud, de acuerdo con la ley aplicable y las prácticas descritas en esta política.
Seguir los deberes y las prácticas de privacidad descritas en esta política.
Proporcionarte una copia de esta política cuando la solicites.
No usar ni compartir tu información de una manera distinta a la descrita en esta política, a menos que nos autorices por escrito o la ley lo permita o lo requiera.
Actualizar esta política cuando sea necesario.

14. Cambios a Esta Política

Dermalaser LLC puede cambiar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se aplicará a la información que ya tenemos, así como a la información que recibamos en el futuro. La política actualizada estará disponible cuando la solicites y puede publicarse en nuestra oficina o en nuestro sitio web.

15. Preguntas o Quejas

Si tienes preguntas sobre esta política, tus derechos de privacidad o cómo se maneja tu información, puedes contactar a:

Dermalaser LLC
10560 NW 27th St #102, Doral, FL 33172
Condado de Miami-Dade, Florida
Teléfono: 305-629-9064
Correo electrónico: info@dermalaser.com

Si crees que se han violado tus derechos de privacidad, puedes presentar una queja ante Dermalaser LLC. También puedes tener derecho a presentar una queja ante la agencia gubernamental correspondiente. Dermalaser LLC no tomará represalias en tu contra por presentar una queja.

16. Reconocimiento

Al recibir servicios de Dermalaser LLC, enviar información o comunicarte con nosotros, reconoces que se te ha dado la oportunidad de revisar esta Política de Privacidad.